Términos de venta online

Términos de venta online y condiciones generales de compra

1. Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación
La utilización o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos en www.lamusarana.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta.
Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente.

2. Precios y portes
Los precios de los servicios o productos mostrados en www.lamusarana.com incluyen el 21% de IVA.
Si Usted pertenece a una empresa ubicada en un país de la Unión Europea, facilítenos su número de IVA y nosotros le emitiremos una factura exenta de este impuesto.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos. Aparecen convenientemente descritos en la web y serán por cuenta del cliente.

3. Condiciones de uso

3.1 Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web www.lamusarana.com. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.

3.2 Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si se realiza con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, transformación o comunicación pública.

3.3 La totalidad de esta página web (textos, fotografías, logotipos, botones, archivos, combinaciones de colores, estructura y presentación de sus contenidos) se encuentra protegida por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta página web y de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de La Musaraña, (www.lamusarana.com).

3.4 La Musaraña, (www.lamusarana.com), se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web en cualquier momento y de mantener su contenido actualizado sin obligarse a asegurar una actualización plena.

3.5 La Musaraña, (www.lamusarana.com), no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la página web www.lamusarana.com, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario.

4. Obligaciones del Usuario y/o Cliente

4.1 El usuario y/o cliente de www.lamusarana.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.

4.2 En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

5. Descripción de los productos y servicios
5.1. Los artículos expuestos en www.lamusarana.com estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. En nuestra sección TIENDA podrás acceder a nuestro catálogo de productos de venta online. Al seleccionar una prenda tendrás acceso al detalle de sus características, información completa, talla, composición, estado y precio. Si deseas adquirir dicha prenda añádela al carrito, una vez hecho esto podrás seguir comprando o podrás finalizar tu compra seleccionando «Finalizar Compra». En cualquier momento de tu visita a la web podrás consultar tu carrito para ver tu selección de prendas y podrás añadir y/o eliminar prendas según desees.

Nuestras prendas son prendas Vintage Original. Han sido seleccionadas una a una en diversas ciudades del mundo y buscamos siempre que sean piezas en muy buen estado y en su mayoría están impecables. Están consideradas Vintage Clase A (de alta calidad). Pese a ello se ha de tener en cuenta de que se trata de prendas usadas y elaboradas hace décadas, salvo que se indique en la descripción del producto que conservan su etiqueta original. Nuestras prendas por lo general no presentan desperfectos, pero en caso de que así fuera dicho desperfecto siempre vendrá detallado en las características del producto y asimismo se expondrá la fotografía del mismo.

Los precios de cada prenda están expresados en EUROS, y son PRECIOS FINALES (incluyendo IVA), a los precios de cada prenda no se añadirá ningún cargo durante el proceso de compra.

Cuando el cliente adquiere un producto acepta las características del producto detalladas en su descripción.

5.2 Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

5.3 La responsabilidad civil de www.lamusarana.com por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta página web.

6. Modificación de las Condiciones Generales

La Musaraña, (www.lamusarana.com), podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.

7. Legislación aplicable y Jurisdicción competente

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España. Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de estas condiciones generales de venta será competencia exclusiva de los Tribunales de la provincia de Madrid (España).

FORMAS DE PAGO

En La Musaraña, (www.lamusarana.com), ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de elegir entre varias formas de pago diferentes:

Tarjeta de crédito:
Si elige esta forma de pago entrará en la página web segura de nuestra entidad financiera, donde se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad.
Para su tranquilidad, «EL BANCO» le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por esta entidad financiera.
Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.
Así mismo, en ningún momento La Musaraña, (www.lamusarana.com), recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.

Transferencia Bancaria:
Puede realizar un ingreso o transferencia bancaria desde su propio banco a la cuenta que nuestra empresa tiene abierta en EL BANCO
Nombre beneficiaria: XXXXXXXXXXXXXX
Nº de cuenta: XXXXXXXXXXXXXXX
Para agilizar el envío de su pedido debe de enviarnos el justificante de su ingreso por E-Mail a DEFINIR QUE CORREO
Es imprescindible que indique el número de su pedido al realizar la transferencia para así poder identificar su pago.
Para transferencias desde fuera de España necesitará los siguientes datos:
XXXXXXXXXXXXX
*Los artículos quedarán reservados durante 10 (diez) días naturales desde el momento de realizar el pedido, en caso de no recibir la transferencia, se considera el pedido como cancelado.

Pago mediante sistema Paypal:
Por su seguridad y rapidez, este sistema mundialmente conocido es uno de los más utilizados hoy día en la venta por Internet. Para poder abonar sus compras por medio de este sistema debe de disponer de una cuenta Paypal. Para más información visite www.paypal.es

CONDICIONES DE ENVÍO

La Musaraña, (www.lamusarana.com), se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de transporte más adecuado en cada momento según su criterio.

Se realizan envíos a todo el territorio nacional , incluidas todas las islas.

Los envíos nacionales tienen una tarifa de XX para cualquier punto del territorio nacional y son gratuitos, sin coste para el comprador a partir de una compra de 100€.

Los envíos son certificados .

Los envíos se realizarán mediante Correo ordinario y/o servicios de mensajería privados (Correos Express, UPS, MRW, Nacex, etc…). Dicho método de envío será elegido por «La Musaraña (www.lamusarana.com) en cada caso, en general trabajamos con un servicio de mensajería de 24h , pero en cualquier caso se garantiza la recepción de la prenda por parte del cliente en un plazo máximo de 7 días laborables una vez realizada la compra.

Portes:
Los gastos de envío no están incluidos y serán por cuenta del cliente. Estos gastos son los indicados en la web y aparecerán debidamente detallados.

Los portes son calculados automáticamente según destino y peso:
España, Portugal (Peninsular), Gibraltar y Andorra (Pedidos iguales o superiores a 35€): Envío gratuito
España, Portugal (Peninsular), Gibraltar y Andorra (Pedidos inferiores a 35€): 5,95€
Resto de Europa: desde 10€ (según peso y destino)
Resto: Consultar

Ofrecemos la posibilidad de recogida en mano en Madrid sin ningún tipo de coste. Los pedidos que se acojan a esta modalidad se dejan en el lugar de entrega una vez por semana. El cliente será avisado tan pronto pueda pasar a recogerlo. El lugar de entrega es el DEFINIR EL SITIO DE LA TIENDA

Plazos de entrega:
Salvo fin de existencias, los pedidos serán enviados inmediatamente y Usted dispondrá del producto en los siguientes plazos:
España: de 1 a 2 días hábiles
Europa: de 3 a 7 días hábiles
Resto: Consultar
Si desea que su pedido sea enviado por una agencia de transportes concreta, por favor, notifíquenoslo vía E-Mail y gustosamente atenderemos su caso en particular.
Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y La Musaraña, (www.lamusarana.com), se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

DEVOLUCIONES

Los productos comercializados en la página web www.lamusarana.com conceden el derecho de devolución en los siete (7) días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en el mismo estado, sin haber sido usado y con las etiquetas puestas; pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.

Antes de la compra de una prenda , si tienes cualquier duda (medidas exactas, materiales, quieres más fotos, etc…) no dudes en contactarnos y te intentaremos ayudar, nos tienes a tu disposición via mail (NUESTRO MAIL) o vía telefónica (NUESTRO TLF). Cumpliendo con la normativa nacional vigente, el comprador dispone de esos 7 días hábiles para el ejercicio del derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalizaciones por su ejercicio. Por lo tanto admitimos Cambios y Devoluciones. Los gastos de envío del Cambio/Devolución correrán a cargo del comprador. El producto devuelto deberá estar en las mismas condiciones en que se recibió.

​Cambios y devoluciones Nacionales:

Disponemos un servicio de recogida certificada a domicilio con un coste de 5€ (Todo el territorio nacional, incluyendo islas).

Un vez recibida la prenda se devolverá el importe de la compra al comprador vía transferencia bancaria o pay pal (según se haya efectuado la compra ) restándole los 5€ de los gastos de devolución.

*Los pedidos realizados entre el 1 de diciembre y el 6 de enero del siguiente año (periodo navideño), tendrán derecho a devolución hasta el 20 de enero.

España (Península), Portugal (Peninsula), Gibraltar y Andorra: Recogida y transporte del producto sin coste adicional para el comprador.
Resto: El comprador se hará cargo de los portes de envío del producto hasta nuestros almacenes.
En caso de que no se hubieran abonado gastos de envío en el pedido por superar la cantidad mínima para ello, y que, tras la devolución total o parcial, el pedido resultante no supere esa cantidad mínima, se restarán al importe devuelto los gastos del primer envío.

Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el abono si procede.